Charte de confidentialité

GAMEVERSE est un service unique de mise en relation de gamers au sein d’un environnement unique intégrant de nombreuses fonctionnalités (ci-après : « Service »). La présente charte s’applique aux sites internet, application, évènement et autres services développés par GAMEVERSE. Elle a pour objet de vous informer sur les moyens que nous mettons en œuvre pour collecter vos données à caractère personnel, dans le respect le plus strict de vos droits. Nous vous indiquons à ce sujet que nous nous conformons, dans la collecte et la gestion de vos données à caractère personnel, à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version actuelle, dite « Informatique et Libertés », et le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après : « RGPD »).

La société GAMEVERSE, S.A.S. au capital social de 10.000 euros ayant son siège social 81 B rue Etienne Richerand – 69003 LYON, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de LYON sous le numéro 920 951 142, est responsable du traitement des données à caractère personnel selon les conditions et modalités qui suivent.

Collecte et finalite du traitement de vos données personnelles

Inscription à la liste de diffusion du lancement du Service et à la Newsletter

Dans le cadre de votre inscription à la liste de diffusion de lancement du Service et à la Newsletter, vos données personnelles collectées sont les suivantes : adresse mail.

Pour la liste de diffusion de lancement du Service, la finalité de cette collecte et de vous informer de la mise en service effective du Service et de vous permettre d’accéder en priorité à notre programme beta privé.

Pour la Newsletter, la finalité de cette collecte est de vous adresser, par email, nos dernières nouvelles, les informations sur nos Services et les éventuelles offres promotionnelles.

Ces données sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez à ne plus être inscrit à notre Newsletter.

Création d’un compte personnel

Dans le cadre de la création d’un compte personnel, vos données personnelles collectées sont les suivantes : nom, prénom, pseudonyme, e-mail, date de naissance, sexe, adresse, téléphone. Le caractère obligatoire de la collecte de ces données est indiqué, le cas échéant, par un astérisque.

La finalité de la collecte de vos données est la suivante : la création d’un profil utilisateur personnalisé afin de vous permettre d’utiliser le Service ; interagir avec d’autres utilisateurs ; nous contacter et accéder au support du Service ; vous adresser, par email, nos dernières nouvelles, les informations sur nos services et les éventuelles offres promotionnelles ; vous tenir informés des évolutions du service ; le cas échéant, nous permettre de procéder à la facturation des Services payants.

Ces données sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez à clôturer votre compte personnel.

Formulaire de contact

Dans le cadre du formulaire de contact, vos données personnelles collectées sont les suivantes : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse. Le caractère obligatoire de la collecte de ces données est indiqué, le cas échéant, par un astérisque

La finalité de la collecte de vos données est, en fonction du choix que vous opérez dans la liste déroulante :

• Le traitement d’une question sur un service, une commande.
• Une problématique liée au SAV ou à la qualité.
• Autres (dont partenariat).

Ces données ne sont conservées que le temps nécessaire pour traiter votre demande soumise dans le cadre du formulaire de contact, sous réserve des obligations légales de conservation qui peuvent s’imposer à nous.

Destinataire de vos donnees

Les données que vous communiquez sont destinées :

• à notre service client et notre service réclamation, qui est destinataire de l’ensemble des données ;
• à d’autres utilisateurs lorsque vous transmettez volontairement des informations vous concernant
• à nos prestataires de services et nos partenaires susceptible de nous aider à développer, exploiter et faire évoluer le Service

Nous vous précisons que vos données sont hébergées chez :

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : vous avez la possibilité de nous solliciter afin de savoir quelles données nous disposons à votre sujet.
• Droit de correction et d’effacement : vous avez la possibilité de nous solliciter afin de savoir quelles données nous disposons à votre sujet.
• Droit d’opposition : vous avez la possibilité de vous opposer à ce que nous réalisions un certain nombre de traitements.
• Droit à la portabilité : vous avez la possibilité de demander à nous demander que vous soient transmises les données vous concernant (données d’identification et de commande exclusivement) sous un format électronique.

Il est toutefois rappelé que l’exercice de ces droits n’est pas absolu, et peut être limité pour des motifs d’intérêt légitime (litige clients) ou légaux. Pour l’exercice des droits mentionnées ci avant :

Droits d’accès, de correction, d’effacement et à la portabilité

• Si vous disposez d’un compte client, vous pouvez procéder à la plupart de ces opérations directement en vous connectant à votre compte client.
• Vous avez également la possibilité de nous envoyer vos demandes par e-mail à l’adresse contact@gameverse.app et/ou par voie postale à l’adresse :
  GAMEVERSE
  81 B rue Etienne Richerand
  69003 LYON

Droit d’opposition

• Pour les newsletters : en cliquant sur le lien de désinscription mentionné dans le mail de confirmation d’inscription à la newsletter ou dans les newsletters qui vous sont adressées
• Pour toute autre demande : en nous adressant vos demandes par e-mail à l’adresse contact@gameverse.app et/ou par voie postale à l’adresse :
  GAMEVERSE
  81 B rue Etienne Richerand
  69003 LYON

Pour l’ensemble de ces demandes et à des fins de sécurité, il pourra vous être demandé de vous identifier ou de communiquer une copie de votre pièce d’identité en cours de validité.

En cas de contestation ?

Si vous n’êtes pas satisfait d’une réponse à l’un de ces droits, ou en cas de contestation sur l’usage qui est fait de vos données, vous avez la possibilité d’adresser vos demandes à la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes)