Politique de Confidentialité

GAMEVERSE est un service unique connectant les joueurs dans un environnement offrant de nombreuses fonctionnalités (ci-après : "Service"). Cette politique s'applique aux sites web, applications, événements et autres services développés par GAMEVERSE. Son but est de vous informer des moyens que nous utilisons pour collecter vos données personnelles, en respectant strictement vos droits. À cet égard, nous vous informons que nous respectons la Loi française sur la protection des données n° 78-17 du 6 janvier 1978, telle que modifiée, et le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après : "RGPD").

La société GAMEVERSE, S.A.S. au capital social de 10 000 euros, ayant son siège social au 81 B rue Etienne Richerand – 69003 LYON, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 920 951 142, est responsable du traitement des données personnelles dans les conditions suivantes.

Collecte et Finalité du Traitement de Vos Données Personnelles

Dans le cadre de votre inscription à la liste de diffusion du lancement du Service et à la Newsletter, les données personnelles collectées sont les suivantes : adresse e-mail.

Pour la liste de diffusion du lancement du Service, l'objectif de cette collecte est de vous informer du lancement effectif du Service et de vous donner un accès prioritaire à notre programme de bêta privée.

Pour la Newsletter, l'objectif de cette collecte est de vous envoyer nos dernières nouvelles, des informations sur nos Services, et toutes les offres promotionnelles par e-mail.

Ces données sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez à vous désinscrire de notre Newsletter.

Création d'un Compte Personnel

Dans le cadre de la création d'un compte personnel, les données personnelles collectées comprennent : nom, prénom, pseudonyme, e-mail, date de naissance, sexe, adresse, numéro de téléphone. Le caractère obligatoire de cette collecte de données est indiqué, le cas échéant, par un astérisque.

L'objectif de la collecte de vos données est le suivant : créer un profil utilisateur personnalisé pour vous permettre d'utiliser le Service ; interagir avec d'autres utilisateurs ; nous contacter et accéder au support du Service ; vous envoyer nos dernières nouvelles, des informations sur nos services, et toutes les offres promotionnelles par e-mail ; vous tenir informé des mises à jour du Service ; et, le cas échéant, nous permettre de facturer les Services payants.

Ces données sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez la fermeture de votre compte personnel.

Formulaire de Contact

Dans le cadre du formulaire de contact, les données personnelles collectées comprennent : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, adresse. Le caractère obligatoire de cette collecte de données est indiqué, le cas échéant, par un astérisque.

L'objectif de la collecte de vos données dépend de votre sélection dans le menu déroulant :

Traiter une demande concernant un service ou une commande
Gérer un problème lié au service après-vente ou à la qualité
Autre (y compris les partenariats)

Ces données ne sont conservées que le temps nécessaire pour traiter votre demande soumise via le formulaire de contact, sous réserve de toute obligation légale de conservation.

Destinataires de Vos Données

Les données que vous fournissez sont destinées à :

Notre service client et département des réclamations, qui reçoivent toutes les données ;
Autres utilisateurs lorsque vous partagez volontairement des informations sur vous-même ;
Nos prestataires de services et partenaires qui peuvent nous aider à développer, exploiter et améliorer le Service.

Vos données sont hébergées par :

OVHcloud
OVH SAS, 2 rue Kellermann
59100 ROUBAIX (FRANCE)

Vos Droits

Vous avez les droits suivants concernant vos données :

Droit d'accès : Vous pouvez nous demander quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification et de suppression : Vous pouvez demander que nous corrigions ou supprimions vos données.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains types de traitement.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez nous demander de transférer vos données (données d'identification et de commande uniquement) dans un format électronique.

Cependant, il convient de noter que l'exercice de ces droits n'est pas absolu et peut être limité pour des raisons légitimes (litiges clients) ou légales. Pour exercer les droits susmentionnés :

Droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité

Si vous avez un compte client, vous pouvez effectuer la plupart de ces opérations directement en vous connectant à votre compte. Vous pouvez également envoyer vos demandes par e-mail à contact@gameverse.app et/ou par courrier à :

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Droit d'opposition

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Pour toutes ces demandes et pour des raisons de sécurité, il peut vous être demandé de vous identifier ou de fournir une pièce d'identité valide.

En cas de litige

Si vous n'êtes pas satisfait d'une réponse à l'un de ces droits, ou en cas de litige concernant l'utilisation de vos données, vous pouvez adresser vos demandes à la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).