Normas de seguridad infantil

GameVerse es un servicio para encontrar con quién jugar. Permite crear un perfil, hablar con otras personas y formar equipos. Cualquier servicio que ponga en contacto a desconocidos supone un riesgo para los menores, y preferimos decir con claridad qué prohibimos, qué hacemos al respecto y cómo contactarnos antes que dejarlo sobreentendido.

Estas normas se aplican a todo lo que operamos: el sitio web de GameVerse, la aplicación de escritorio y las aplicaciones móviles.

Tolerancia cero

Prohibimos el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE) en todas sus formas, y prohibimos el material de abuso sexual infantil (CSAM) en todas sus formas. No es una cuestión de grado ni de contexto. Incluye, sin limitarse a ello:

• Cualquier contenido sexual que implique a un menor, real, dibujado, generado o editado.
• Sexualizar a un menor, incluso en un texto, un perfil, un nombre de usuario o una conversación.
• Grooming: establecer una relación con un menor con vistas a un abuso sexual, en línea o fuera de línea.
• Sextorsión, y cualquier amenaza de publicar contenido íntimo de un menor.
• Trata de un menor, o solicitar, organizar o anunciar contacto sexual con uno.
• Compartir, solicitar o enlazar CSAM, con independencia de las palabras empleadas para describirlo.

Incumplir estas reglas no se resuelve con un aviso. Una cuenta cuya participación en CSAE se confirme se cierra de forma permanente y no puede volver.

Edad mínima

Debes tener al menos 13 años para usar GameVerse, y si eres menor de 18 necesitas el permiso de un padre, madre o tutor. Cerramos las cuentas que detectamos por debajo de la edad mínima. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo o hija usa el servicio, escríbenos a la dirección indicada abajo y cerraremos la cuenta.

Cómo denunciar

En la aplicación. Cada perfil y cada mensaje incluye una acción de denuncia. Elige el motivo Seguridad infantil, el primero de la lista. Puedes añadir detalles, y la denuncia llega directamente a nuestro equipo de moderación. No hace falta participar en la conversación para denunciarla.

Por correo electrónico. Escribe a contact@gameverse.app con las pruebas de que dispongas. Las denuncias sobre seguridad infantil se atienden antes que cualquier otra cosa.

A las autoridades. No tienes que pasar por nosotros primero, y en una emergencia no debes hacerlo. En España, denuncia a la Policía Nacional. En Francia, a PHAROS. En Estados Unidos, a la CyberTipline del NCMEC. Si un menor corre peligro inmediato, llama al número de emergencias local.

Por favor, no reenvíes, descargues ni vuelvas a compartir presunto CSAM para denunciarlo, tampoco a nosotros. Basta con indicar dónde está, y poseer o transmitir ese material es en sí mismo un delito en la mayoría de los países.

Qué hacemos con una denuncia

Las denuncias sobre seguridad infantil se revisan de forma prioritaria. Cuando una denuncia se confirma, retiramos el contenido, cerramos la cuenta de forma permanente y conservamos los registros asociados para que las autoridades competentes puedan actuar. Denunciamos los casos confirmados a la autoridad competente: en Francia a PHAROS, y a la CyberTipline del NCMEC cuando las circunstancias o la ley aplicable lo conviertan en el canal adecuado.

Cooperamos con los requerimientos de las fuerzas del orden debidamente fundados en derecho, y no exigimos que quien denuncia se identifique públicamente.

Cumplimiento

GameVerse cumple las leyes de protección de la infancia que le son aplicables, en Francia y en todos los países donde el servicio está disponible, y notifica a las autoridades regionales y nacionales conforme a lo que esas leyes exigen. Nuestros Términos de servicio prohíben los contenidos y conductas ilícitos, y estas normas detallan cómo se aplica esa prohibición cuando hay menores de por medio.

Punto de contacto

Para cualquier consulta sobre estas normas, y para autoridades, plataformas y organizaciones de protección de la infancia que necesiten hablar con una persona y no con un formulario:

GAMEVERSE 81 B rue Etienne Richerand 69003 LYON, Francia Correo electrónico: contact@gameverse.app