Polityka prywatności

GAMEVERSE to wyjątkowa usługa łącząca graczy w środowisku oferującym liczne funkcje (zwana dalej: "Usługą"). Niniejsza polityka dotyczy stron internetowych, aplikacji, wydarzeń i innych usług rozwijanych przez GAMEVERSE. Jej celem jest poinformowanie Cię o sposobach, w jakie gromadzimy Twoje dane osobowe, przy ścisłym poszanowaniu Twoich praw. W związku z tym informujemy, że przestrzegamy francuskiej ustawy o ochronie danych nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. wraz ze zmianami oraz rozporządzenia (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (zwanego dalej: "RODO").

Spółka GAMEVERSE, S.A.S. o kapitale zakładowym 10 000 euro, z siedzibą pod adresem 81 B rue Etienne Richerand, 69003 LYON, wpisana do Rejestru Handlowego i Spółek w Lyonie pod numerem 920 951 142, jest administratorem danych osobowych przetwarzanych na poniższych warunkach.

Gromadzenie danych osobowych i cele ich przetwarzania

W ramach zapisu na listę mailingową premiery Usługi i na Newsletter gromadzimy następujące dane osobowe: adres e-mail.

W przypadku listy mailingowej premiery Usługi celem gromadzenia danych jest poinformowanie Cię o faktycznym starcie Usługi oraz zapewnienie Ci priorytetowego dostępu do naszego prywatnego programu beta.

W przypadku Newslettera celem gromadzenia danych jest wysyłanie Ci e-mailem naszych najnowszych wiadomości, informacji o naszych Usługach oraz ewentualnych ofert promocyjnych.

Dane te są przechowywane do momentu, gdy poprosisz o wypisanie się z naszego Newslettera.

Na Newsletter możesz zapisać się także ze swojego konta. Przetwarzanie opiera się wtedy na Twojej zgodzie, którą możesz w każdej chwili wycofać za pomocą linku do rezygnacji w każdym Newsletterze; Twój wybór jest rejestrowany w sposób opisany w sekcji "Akceptacja Regulaminu i Twoje wybory".

Tworzenie konta osobistego

Przy tworzeniu konta osobistego jedyną obowiązkową daną jest Twój adres e-mail wraz z hasłem, z którego zachowujemy wyłącznie kryptograficzny skrót (hash). Jeśli włączysz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, przechowujemy również powiązany z nim sekret. Konto możesz też założyć lub zalogować się do niego za pomocą konta Steam, Riot Games, Epic Games, Battle.net lub Discord, jak opisano poniżej. Wszelkie inne informacje opisane poniżej są opcjonalne i możesz je w każdej chwili zmienić lub usunąć.

Celem gromadzenia Twoich danych jest: utworzenie spersonalizowanego profilu użytkownika, który pozwala Ci korzystać z Usługi; interakcje z innymi użytkownikami; kontakt z nami i dostęp do wsparcia Usługi; wysyłanie Ci e-mailem naszych najnowszych wiadomości, informacji o naszych usługach i ewentualnych ofert promocyjnych; a także informowanie Cię o aktualizacjach Usługi.

Usługa jest bezpłatna. Nie gromadzimy żadnych danych płatniczych.

Dane te są przechowywane do momentu, gdy poprosisz o zamknięcie konta osobistego.

Akceptacja Regulaminu i Twoje wybory

Gdy tworzysz konto, a później za każdym razem, gdy prosimy Cię o akceptację nowej wersji naszego Regulaminu, zapisujemy wersję Regulaminu, którą zaakceptowałeś(-aś), oraz kiedy to nastąpiło, wersję niniejszej Polityki prywatności, która została Ci przedstawiona, język, w którym wyświetlono Ci te teksty, oraz sposób akceptacji: przy tworzeniu konta, z użyciem której metody rejestracji, albo przy logowaniu, w której z naszych aplikacji. Gdy zapisujesz się na Newsletter lub wypisujesz się z niego ze swojego konta, zapisujemy Twój wybór, jego datę oraz wersję sformułowania, które Ci wyświetlono. Każde z tych zdarzeń jest dodawane do historii przechowywanej wraz z Twoim kontem.

Celem jest możliwość wykazania, co i kiedy zaakceptowałeś(-aś) lub na co się zgodziłeś(-aś), oraz wiedza, kiedy poinformować Cię o nowej wersji lub poprosić o jej akceptację. To przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie polegającym na możliwości wykazania warunków, które nas wiążą, a w przypadku Newslettera na naszym obowiązku prawnym wykazania Twojej zgody (art. 7 ust. 1 RODO).

Dane te są przechowywane tak długo, jak istnieje Twoje konto, i są usuwane wraz z nim. Są one zawarte w kopii Twoich danych, którą możesz pobrać w ustawieniach aplikacji.

Profil gracza

Twój profil gromadzi informacje, które sam zdecydujesz się uzupełnić: pseudonim, awatar, opis, znane języki, zwykłe godziny gry, cele w grach, informację, czy chcesz korzystać z czatu głosowego z kolegami z drużyny, oraz styl gry. To Ty decydujesz, jak widoczne jest każde z tych pól.

Obok nich znajdują się elementy powstające w wyniku korzystania z Usługi: poziom i punkty doświadczenia, zdobyte odznaki i tytuły, liczba rozegranych i wygranych meczów oraz wskaźniki zachowania obliczane na podstawie otrzymywanych zgłoszeń. Wskaźniki te służą do eliminowania toksycznych zachowań i poprawy jakości proponowanych meczów.

Celem tego gromadzenia danych jest przedstawianie Cię innym graczom, zasilanie algorytmu matchmakingu oraz personalizacja Twoich doświadczeń.

Dane te są przechowywane do momentu zamknięcia Twojego konta.

Połączenie platformy gamingowej

Usługa pozwala połączyć konta Steam, Riot Games, Epic Games, Battle.net i Discord oraz używać ich do logowania. Połączenie jest opcjonalne i odbywa się u wydawcy za pomocą protokołu OpenID Connect: hasło do platformy nigdy nie jest do nas przesyłane.

Po nawiązaniu połączenia przechowujemy następujące dane: identyfikator Twojego konta na platformie, tokeny dostępu i odświeżania wydane przez wydawcę, listę posiadanych gier wraz z czasem gry i ostatnią sesją, a także publiczne statystyki gier, takie jak ranga, używane postacie lub agenci, współczynnik wygranych i średnie wyniki. W przypadku Steam i Epic Games odczytujemy także Twoją listę znajomych na tej platformie, aby pokazać Ci, którzy z nich korzystają już z GameVerse. W przypadku Discorda otrzymujemy Twój identyfikator Discord, nazwę użytkownika, awatar i adres e-mail; Twój identyfikator Discord służy też do nadania Ci roli na serwerze Discord GameVerse.

Celem jest umożliwienie logowania za pomocą tego konta, pokazanie Twojej biblioteki i poziomu na profilu oraz pomoc w znalezieniu graczy i znajomych do wspólnej gry.

Możesz w każdej chwili odłączyć platformę ze swojego konta. Odłączenie usuwa odpowiednie tokeny wraz z danymi zsynchronizowanymi z tej platformy.

Wiadomości, znajomi i przestrzeń społeczności

Wiadomości, które wymieniasz, są przechowywane, aby można było je Tobie wyświetlać na wszystkich Twoich urządzeniach: ich treść, dodane do nich załączniki, reakcje oraz godziny wysłania i edycji. To samo dotyczy postów i komentarzy, które piszesz w przestrzeni społeczności.

Przechowujemy również Twoją listę znajomych, wysyłane i otrzymywane zaproszenia do grona znajomych oraz listę zablokowanych przez Ciebie użytkowników wraz z ewentualnie podanym powodem.

Treści te są przechowywane do momentu ich usunięcia przez Ciebie lub zamknięcia konta. Nasz zespół moderacji może się z nimi zapoznać wyłącznie w celu rozpatrzenia zgłoszenia.

Rozmowy głosowe

Rozmowy głosowe przechodzą przez nasze własne serwery, hostowane przez OVHcloud. Twój głos jest szyfrowany między Twoim urządzeniem a naszym serwerem, który przekazuje go w czasie rzeczywistym pozostałym uczestnikom, nigdy nie dekodując dźwięku. Rozmowy nie są nigdy nagrywane i żaden dźwięk nie jest przechowywany. Gdy włączone jest tłumienie szumów, działa ono na Twoim urządzeniu. Aplikacja używa mikrofonu wyłącznie podczas rozmowy.

Zachowujemy zapis rozmowy w konwersacji: kto dzwonił, kto został zaproszony, kiedy rozmowa się rozpoczęła i zakończyła oraz jak się skończyła (odebrana, nieodebrana, odrzucona lub anulowana). Zapis ten jest przechowywany tak samo jak wiadomości z konwersacji.

Zgłoszenia i moderacja

Gdy zgłaszasz wiadomość, post lub gracza, rejestrujemy zgłoszenie i przechowujemy zamrożoną kopię zgłoszonej treści, wraz z jej załącznikami, jako dowód, tak aby zachowała się ona nawet wtedy, gdy jej autor ją edytuje lub usunie. Nasi moderatorzy wykorzystują zgłoszenia do podejmowania decyzji o sankcjach: usunięciu treści, wykluczeniu, czasowym zawieszeniu lub trwałym banie. Trwały ban uniemożliwia też ponowne połączenie z Usługą kont platform gamingowych powiązanych z zablokowanym kontem.

Dowody są przechowywane, dopóki zgłoszenie jest otwarte. Po zamknięciu zgłoszenia są przechowywane przez 6 miesięcy, jeśli podjęto działania, lub przez 30 dni, jeśli zgłoszenie odrzucono. Następnie są anonimizowane: zgłoszenie pozostaje wyłącznie do celów statystycznych (typ, powód, wynik i daty), bez żadnych elementów pozwalających kogokolwiek zidentyfikować.

Powiadomienia

Jeśli zezwolisz na powiadomienia na telefonie, zapisujemy token powiadomień wydany dla Twojego urządzenia przez Apple (Apple Push Notification service) lub Google (Firebase Cloud Messaging), a nasze powiadomienia są Ci dostarczane za pośrednictwem ich usługi. Powiadomienie informuje, kto co zrobił, na przykład "Tartan wysłał Ci wiadomość": nigdy nie zawiera treści Twoich wiadomości. Token jest usuwany, gdy wylogujesz się z aplikacji na tym urządzeniu lub zamkniesz konto.

Aplikacja mobilna i desktopowa

Aplikacja nie zawiera reklam i nie osadza żadnego narzędzia do śledzenia reklamowego. Nie uzyskuje dostępu do Twojej lokalizacji, kontaktów ani plików, poza dokumentami, które wyraźnie wybierzesz do wysłania.

Diagnostyka

Aby wykrywać i naprawiać usterki, aplikacja wysyła nam dane diagnostyczne: zgłaszane błędy i ostrzeżenia, czas trwania jej zapytań do naszych serwerów (ślady wydajności) oraz informacje o każdej sesji użytkowania (kiedy się zaczyna i kończy, wersja aplikacji, typ urządzenia i systemu operacyjnego oraz wyświetlany ekran). Każdy raport jest powiązany z losowym identyfikatorem tworzonym podczas instalacji aplikacji oraz, po zalogowaniu, z identyfikatorem Twojego konta. Zanim cokolwiek zostanie zapisane, adresy e-mail, adresy IP i tokeny dostępu, które mogą pojawić się w raportach, są usuwane.

To przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie polegającym na utrzymaniu działania i bezpieczeństwa Usługi. Dane diagnostyczne są przechowywane na naszej własnej infrastrukturze, hostowanej przez OVHcloud, i nie są udostępniane osobom trzecim ani wykorzystywane do celów reklamowych. Logi są przechowywane przez 30 dni, a ślady wydajności przez 14 dni.

W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw za pomocą przełącznika "Udostępniaj diagnostykę" w ustawieniach aplikacji: aplikacja przestaje wtedy je wysyłać. Ten sam przełącznik wyłącza również statystyki użytkowania opisane poniżej.

Nasze serwery rejestrują także błędy techniczne napotkane podczas działania Usługi, które mogą zawierać identyfikator Twojego konta, aby zdiagnozować ich przyczynę. Rejestry te są przechowywane przez 30 dni.

Statystyki użytkowania produktu

Aby zrozumieć, jak aplikacja jest używana, i ją ulepszać, wysyła nam ona również statystyki użytkowania. Rejestrują one:

kiedy aplikacja jest otwierana, wraca na pierwszy plan lub przechodzi w tło, aby liczyć sesje i mierzyć ich długość;
wyświetlane ekrany, identyfikowane po nazwie (na przykład "messages" lub "community"), a nigdy po adresie, który może zawierać nazwę gracza;
korzystanie z głównych funkcji: logowanie, ukończenie kroków powitalnych dla nowych graczy, połączenie platformy gamingowej (i której), wyszukiwanie meczu i jego znalezienie (i dla jakiej gry), dodanie znajomego, wysłanie wiadomości (prywatnej lub grupowej), rozpoczęcie rozmowy głosowej, opublikowanie posta w przestrzeni społeczności oraz wyświetlone animacje świętowania.

Każdemu zdarzeniu towarzyszy jego data i godzina, wersja aplikacji, typ systemu (web, Linux, Windows, macOS, iOS lub Android), język wyświetlania, losowy identyfikator utworzony przez aplikację oraz identyfikator sesji odnawiany po 30 minutach bezczynności.

Statystyki te nigdy nie zawierają identyfikatora Twojego konta, nazwy gracza, adresu e-mail, adresu IP, treści Twoich wiadomości ani wyszukiwań, adresu odwiedzanych stron ani identyfikatora diagnostyki. Losowy identyfikator jest odrębny od identyfikatora diagnostyki i nigdy nie jest powiązany z Twoim kontem: nasz serwer zachowuje tylko wymienione wyżej elementy, a resztę żądania odrzuca przed zapisaniem zdarzenia. Statystyki służą wyłącznie do tworzenia zagregowanych zestawień (liczba aktywnych graczy, częstotliwość ich powrotów, korzystanie z poszczególnych funkcji). Nie są łączone z żadnymi innymi posiadanymi przez nas danymi i nigdy nie służą do podejmowania decyzji dotyczących Ciebie.

To przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie polegającym na pomiarze oglądalności naszej aplikacji i jej ulepszaniu, na warunkach, w których CNIL (francuski organ ochrony danych) zwalnia pomiar oglądalności z wymogu zgody. Identyfikator jest odnawiany co najmniej co 13 miesięcy, a każde zdarzenie jest automatycznie usuwane po 25 miesiącach od zapisania. Statystyki są przechowywane w bazie danych na naszej własnej infrastrukturze, hostowanej przez OVHcloud we Francji, i są objęte naszymi kopiami zapasowymi, które są przechowywane przez 30 dni. Mogą je przeglądać wyłącznie członkowie zespołu GameVerse prowadzący Usługę, za pomocą naszego wewnętrznego narzędzia monitorowania. Nie są udostępniane osobom trzecim ani wykorzystywane do celów reklamowych.

W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw za pomocą tego samego przełącznika "Udostępniaj diagnostykę" w ustawieniach aplikacji: aplikacja przestaje wtedy wysyłać zarówno diagnostykę, jak i statystyki oraz usuwa identyfikator. Wybór dotyczy urządzenia, na którym go dokonujesz. Ponieważ statystyki te nie są powiązane z Twoim kontem, nie możemy ich odnaleźć na podstawie Twojej tożsamości: nie obejmuje ich zatem żądanie dostępu ani usunięcie konta, a są usuwane samoistnie po upływie okresu przechowywania.

GIF-y i filmy z innych usług

Gdy wyszukujesz GIF-a, aplikacja wysyła wyszukiwane frazy bezpośrednio do Tenora, usługi Google, która otrzymuje także adres IP Twojego urządzenia. Filmy z YouTube, Twitcha lub Medala wyświetlane w przestrzeni społeczności lub na stronie gry są ładowane z tych usług dopiero po naciśnięciu przycisku odtwarzania; filmy z YouTube w przestrzeni społeczności korzystają z trybu zwiększonej prywatności YouTube. Usługi te przetwarzają następnie Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Formularz kontaktowy

W ramach formularza kontaktowego gromadzone dane osobowe obejmują: nazwisko, imię, e-mail, numer telefonu, adres. Obowiązkowy charakter gromadzenia tych danych jest, w stosownych przypadkach, oznaczony gwiazdką.

Cel gromadzenia Twoich danych zależy od wyboru w menu rozwijanym:

Obsługa zapytania dotyczącego usługi lub zamówienia
Rozpatrzenie problemu związanego z obsługą posprzedażową lub jakością
Inne (w tym partnerstwa)

Dane te są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do rozpatrzenia Twojego zgłoszenia przesłanego przez formularz kontaktowy, z zastrzeżeniem ewentualnych ustawowych obowiązków przechowywania.

Nasza strona internetowa gameverse.app używa Google Tag Manager do ładowania narzędzi Google, i to wyłącznie wtedy, gdy zaakceptujesz je w banerze cookies wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Jeśli odmówisz lub zamkniesz baner, nic nie jest ładowane od Google i żadne pliki cookie w tych celach nie są zapisywane.

Jeśli wyrazisz zgodę, ładowane są następujące narzędzia:

Google Analytics 4, do mierzenia oglądalności witryny: wyświetlane przez Ciebie strony, źródło Twojej wizyty, typ urządzenia i przeglądarki oraz przybliżona lokalizacja ustalana na podstawie adresu IP. Zapisuje pliki cookie _ga i _ga_*.
Google Ads, do mierzenia wyników naszych kampanii reklamowych i ponownego wyświetlania naszych reklam osobom, które odwiedziły witrynę (remarketing). Rejestruje, czy trafiłeś(-aś) do nas przez jedną z naszych reklam i czy wysłałeś(-aś) formularz wyszukiwania graczy, oraz zapisuje plik cookie _gcl_au w naszej witrynie, a także pliki cookie w domenach samego Google.

To przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie. Twój wybór, niezależnie od tego, czy wyrazisz zgodę, czy odmówisz, jest przechowywany w Twojej przeglądarce przez 6 miesięcy, po czym zapytamy Cię ponownie. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać za pomocą linku "Ustawienia plików cookie" u dołu każdej strony witryny: narzędzia Google przestają się wtedy ładować, a pliki cookie Google zapisane w naszej domenie są usuwane. Wycofanie zgody nie wpływa na to, co zostało zrobione wcześniej.

Google Analytics przechowuje dane pomiarowe przez maksymalnie 14 miesięcy. W Twojej przeglądarce pliki cookie _ga i _ga_* wygasają najpóźniej 13 miesięcy po pierwszej wizycie, zgodnie z wytycznymi CNIL, a plik cookie _gcl_au działa przez 90 dni, chyba że je usuniesz lub wycofasz zgodę.

Dane te są odbierane przez Google (Google Ireland Limited i Google LLC), które może przekazywać je do Stanów Zjednoczonych. Google LLC posiada certyfikat w ramach Programu Ochrony Danych UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), który Komisja Europejska uznaje za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Odbiorcy Twoich danych

Dane, które przekazujesz, są przeznaczone dla:

Naszego działu obsługi klienta i reklamacji, który otrzymuje wszystkie dane;
Innych użytkowników, gdy dobrowolnie udostępniasz informacje o sobie;
Naszych dostawców usług i partnerów, którzy mogą pomagać nam w rozwijaniu, prowadzeniu i ulepszaniu Usługi.

Gdy łączysz konto platformy, zainteresowani wydawcy, a mianowicie Valve w przypadku Steam, Riot Games, Epic Games, Blizzard Entertainment w przypadku Battle.net oraz Discord, otrzymują wyłącznie informacje potrzebne do Twojego uwierzytelnienia i pobrania danych o Twoich grach. To, co robią z nimi dalej, podlega ich własnej polityce prywatności.

Inne usługi otrzymują dane wyłącznie wtedy, gdy korzystasz z funkcji, która się na nich opiera: Apple i Google dostarczają powiadomienia na Twój telefon; Google, za pośrednictwem Tenora, otrzymuje Twoje wyszukiwania GIF-ów; YouTube, Twitch i Medal otrzymują żądanie wideo, które wybierzesz do odtworzenia.

Nasze e-maile przechodzą przez dwóch dostawców. Brevo, firma francuska, otrzymuje dane wpisane w naszym formularzu kontaktowym oraz adres e-mail osób zapisujących się na nasz newsletter lub listę mailingową premiery, aby obsłużyć Twoją wiadomość i zarządzać zapisami. Google, za pośrednictwem Google Workspace i Gmaila, wysyła e-maile dotyczące Twojego konta, takie jak kody weryfikacyjne i odzyskiwania oraz link do anulowania usunięcia konta, i w związku z tym otrzymuje Twój adres e-mail oraz treść tych wiadomości; Google może przekazywać te dane poza Unię Europejską, na warunkach opisanych w sekcji "Nasza strona internetowa: pliki cookie i narzędzia Google".

W naszej witrynie, i tylko jeśli zaakceptujesz pliki cookie, Google otrzymuje dane pomiaru oglądalności i reklam opisane w sekcji "Nasza strona internetowa: pliki cookie i narzędzia Google" i może przekazywać je poza Unię Europejską.

Twoje dane są hostowane przez:

OVHcloud
OVH SAS, 2 rue Kellermann
59100 ROUBAIX (FRANCJA)

Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych:

Prawo dostępu: możesz zapytać nas, jakie dane o Tobie posiadamy.
Prawo do sprostowania i usunięcia: możesz zażądać sprostowania lub usunięcia swoich danych.
Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się niektórym rodzajom przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych: możesz poprosić nas o przekazanie Twoich danych (wyłącznie danych identyfikacyjnych i danych zamówień) w formacie elektronicznym.

Należy jednak pamiętać, że korzystanie z tych praw nie ma charakteru absolutnego i może być ograniczone z uzasadnionych (spory z klientami) lub ustawowych powodów. Aby skorzystać z wyżej wymienionych praw:

Prawa dostępu, sprostowania, usunięcia i przenoszenia danych

Jeśli masz konto klienta, większość tych operacji możesz wykonać bezpośrednio po zalogowaniu się na swoje konto. Możesz też wysłać swoje żądania e-mailem na adres contact@gameverse.app i/lub pocztą na adres:

GAMEVERSE
81 B rue Etienne Richerand
69003 LYON

Usunięcie konta

Konto możesz usunąć w dowolnym momencie z poziomu aplikacji, w Ustawieniach. Powoduje to jego natychmiastowe zamknięcie: wszystkie sesje są unieważniane i nie możesz się ponownie zalogować.

Usunięcie własnego konta otwiera 30-dniowy okres, w którym możesz zmienić zdanie: wysyłamy e-mail z potwierdzeniem zawierający link anulujący usunięcie, a nasz zespół wsparcia może też anulować je dla Ciebie na Twoją prośbę. Jeśli nic nie zostanie zrobione, po upływie 30 dni każda usługa przechowująca dane o Tobie usuwa je lub anonimizuje. Twój profil, połączenia z platformami i zsynchronizowane z nich biblioteki gier, lista znajomych oraz posty i komentarze, które napisałeś(-aś) w przestrzeni społeczności, są usuwane bezpowrotnie. To, co wymieniałeś(-aś) z innymi graczami, jest traktowane inaczej, jak wyjaśniono poniżej, ponieważ należy też do osób, z którymi to wymieniałeś(-aś). Gdy sami usuwamy konto, na przykład za poważne naruszenie naszych zasad, to samo usunięcie danych następuje natychmiast, bez okresu oczekiwania.

Niektórych rzeczy nie można po prostu usunąć, ponieważ należą także do kogoś innego lub służą ochronie społeczności:

Treści udostępnione innym osobom. Tekst wysłanej przez Ciebie wiadomości pozostaje widoczny dla jej odbiorców, ale jej nadawca jest pokazywany jako usunięte konto i nie można już go powiązać z Tobą.
Dowody w otwartym zgłoszeniu. Jeśli zgłoszenie moderacyjne dotyczące Ciebie jest nadal otwarte w chwili usunięcia Twojego konta, dowody, na których się opiera, są przechowywane, z zastąpieniem wszystkich identyfikatorów, aż do zamknięcia zgłoszenia; następnie są anonimizowane jak każde inne zamknięte zgłoszenie.
Zapisy o banie na platformie. Jeśli konto platformy gamingowej, które połączyłeś(-aś), zostało zablokowane w Usłudze, przechowujemy spseudonimizowany zapis tego bana (identyfikator konta platformy jest zastąpiony kluczowanym kryptograficznym skrótem), powiązany z kontem platformy, a nie z Tobą, przez okres do 730 dni, aby tego konta platformy nie można było użyć do utworzenia nowego profilu i obejścia bana.
Fakt, że Twoje konto istniało. Przechowujemy identyfikator używany przez Twoje konto, samodzielnie, bez niczego dołączonego, aby nasze systemy mogły rozpoznać usunięte konto i nigdy go nie odtworzyć, także po przywróceniu którejś z naszych baz danych z kopii zapasowej.

Odrębnie, kopia Twoich danych może przez ograniczony czas pozostawać w zabezpieczeniach technicznych, na których działa Usługa: kopie zapasowe naszej infrastruktury są przechowywane przez 30 dni, a logi techniczne i ślady wydajności generowane przez naszą infrastrukturę są przechowywane odpowiednio przez 30 i 14 dni.

Tworzymy również spseudonimizowane eksporty aktywności matchmakingu, w których Twój identyfikator jest zastąpiony kluczowanym jednokierunkowym kryptograficznym skrótem, aby trenować algorytm proponujący kolegów z drużyny. Eksporty te są przechowywane przez 180 dni.

Prawo do sprzeciwu

W przypadku newsletterów: kliknij link do rezygnacji w e-mailu potwierdzającym lub w otrzymywanych newsletterach.
W przypadku wszelkich innych żądań: wyślij swoje żądania e-mailem na adres contact@gameverse.app i/lub pocztą na adres:

GAMEVERSE
81 B rue Etienne Richerand
69003 LYON

W przypadku wszystkich tych żądań, ze względów bezpieczeństwa, możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości lub przedstawienie ważnego dokumentu tożsamości.

W razie sporu

Jeśli nie jesteś zadowolony(-a) z odpowiedzi dotyczącej jednego z tych praw lub w razie sporu dotyczącego wykorzystania Twoich danych, możesz skierować swoje żądania do CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Polityka prywatności

Polityka prywatności

Gotowy, by znaleźć swoją drużynę?