プライバシーポリシー
GAMEVERSE は、多数の機能を備えた環境でプレイヤー同士をつなぐ独自のサービスです(以下「本サービス」といいます)。本ポリシーは、GAMEVERSE が開発したウェブサイト、アプリケーション、イベント、その他のサービスに適用されます。本ポリシーの目的は、お客様の権利を厳格に尊重しながら、当社がお客様の個人データを収集するために用いる手段についてお知らせすることにあります。この点に関し、当社は改正されたフランスのデータ保護法 1978年1月6日付第78-17号、および 2016年4月27日付規則(EU)2016/679(以下「GDPR」といいます)を遵守していることをお知らせします。
資本金 10 000 euros の簡易株式会社(S.A.S.)である GAMEVERSE は、本店を 81 B rue Etienne Richerand, 69003 LYON に置き、リヨン商業登記所に番号 920 951 142 で登記されており、以下の条件のもとで個人データの処理を行う管理者です。
お客様の個人データの収集および処理の目的
本サービスのローンチ通知メーリングリストおよびニュースレターへの登録
本サービスのローンチ通知メーリングリストおよびニュースレターへのご登録にあたり、収集される個人データは次のとおりです:メールアドレス。
本サービスのローンチ通知メーリングリストについては、この収集の目的は、本サービスの正式なローンチをお知らせし、当社のプライベートベータプログラムへの優先アクセスを提供することにあります。
ニュースレターについては、この収集の目的は、最新ニュース、当社サービスに関する情報、およびすべてのプロモーションオファーをメールでお送りすることにあります。
これらのデータは、お客様が当社のニュースレターの配信停止をご依頼になるまで保管されます。
個人アカウントの作成
個人アカウントの作成にあたり、収集される個人データには次のものが含まれます:氏、名、ニックネーム、メールアドレス、生年月日、性別、住所、電話番号。このデータ収集が必須であるか否かは、該当する場合、アスタリスクで示されます。
お客様のデータを収集する目的は次のとおりです:本サービスをご利用いただけるようパーソナライズされたユーザープロフィールを作成すること、他のユーザーと交流すること、当社へのお問い合わせおよび本サービスのサポートへのアクセスを可能にすること、最新ニュース・当社サービスに関する情報・すべてのプロモーションオファーをメールでお送りすること、本サービスの更新についてお知らせすること、そして該当する場合には有料サービスの請求を当社が行えるようにすること。
これらのデータは、お客様が個人アカウントの閉鎖をご依頼になるまで保管されます。
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームにあたり、収集される個人データには次のものが含まれます:氏、名、メールアドレス、電話番号、住所。このデータ収集が必須であるか否かは、該当する場合、アスタリスクで示されます。
お客様のデータを収集する目的は、ドロップダウンメニューでの選択内容によって異なります:
- サービスまたは注文に関するお問い合わせへの対応
- アフターサービスまたは品質に関する問題の処理
- その他(パートナーシップを含む)
これらのデータは、法令上の保管義務がある場合を除き、お問い合わせフォームを通じて送信されたご依頼の処理に必要な期間のみ保管されます。
お客様のデータの受領者
お客様が提供されるデータは、次の宛先に向けられます:
- すべてのデータを受領する、当社のカスタマーサービスおよび苦情処理部門。
- お客様がご自身に関する情報を任意で共有される場合の、他のユーザー。
- 本サービスの開発、運用、改善を支援しうる、当社のサービスプロバイダーおよびパートナー。
お客様のデータは、次の事業者によってホスティングされています:
OVHcloud
OVH SAS, 2 rue Kellermann
59100 ROUBAIX (FRANCE)
お客様の権利
お客様は、ご自身のデータに関して次の権利を有します:
- アクセス権:当社が保有するお客様に関するデータについて照会することができます。
- 訂正および削除の権利:当社にお客様のデータの訂正または削除を求めることができます。
- 異議申立ての権利:特定の種類の処理に対して異議を申し立てることができます。
- データポータビリティの権利:当社に対し、お客様のデータ(識別情報および注文情報に限ります)を電子的な形式で移行するよう求めることができます。
ただし、これらの権利の行使は絶対的なものではなく、正当な理由(顧客との紛争)または法的な理由により制限される場合があることにご留意ください。上記の権利を行使するには:
アクセス、訂正、削除およびポータビリティの権利
お客様が顧客アカウントをお持ちの場合、ご自身のアカウントにログインすることで、これらの操作のほとんどを直接行うことができます。また、ご依頼を contact@gameverse.app へメールで、および/または下記宛てに郵送でお送りいただくこともできます:
GAMEVERSE
81 B rue Etienne Richerand
69003 LYON
異議申立ての権利
ニュースレターについて:確認メールまたはお受け取りになるニュースレター内の配信停止リンクをクリックしてください。
その他のご依頼について:ご依頼を contact@gameverse.app へメールで、および/または下記宛てに郵送でお送りください:
GAMEVERSE
81 B rue Etienne Richerand
69003 LYON
これらすべてのご依頼につき、セキュリティ上の理由から、ご本人確認または有効な身分証明書のご提示をお願いする場合があります。
紛争が生じた場合
これらの権利のいずれかに対する回答にご満足いただけない場合、またはお客様のデータの利用に関して紛争が生じた場合には、CNIL(https://www.cnil.fr/ja/plaintes)にご依頼を申し立てることができます。