Política de Privacidade
A GAMEVERSE é um serviço único que conecta jogadores em um ambiente que oferece diversos recursos (doravante: "Serviço"). Esta política se aplica aos sites, aplicativos, eventos e demais serviços desenvolvidos pela GAMEVERSE. Seu objetivo é informá-lo sobre os meios que utilizamos para coletar seus dados pessoais, respeitando estritamente os seus direitos. Nesse sentido, informamos que cumprimos a Lei francesa de proteção de dados nº 78-17, de 6 de janeiro de 1978, conforme alterada, e o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (doravante: "RGPD").
A empresa GAMEVERSE, S.A.S. com capital social de 10.000 euros, com sede no 81 B rue Etienne Richerand, 69003 LYON, registrada no Registro do Comércio e das Sociedades de Lyon sob o número 920 951 142, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais nas condições a seguir.
Coleta e Finalidade do Tratamento dos Seus Dados Pessoais
Inscrição na Lista de Divulgação do Lançamento do Serviço e na Newsletter
No âmbito da sua inscrição na lista de divulgação do lançamento do Serviço e na Newsletter, os dados pessoais coletados são os seguintes: endereço de e-mail.
Para a lista de divulgação do lançamento do Serviço, o objetivo dessa coleta é informá-lo do lançamento efetivo do Serviço e dar a você acesso prioritário ao nosso programa de beta privado.
Para a Newsletter, o objetivo dessa coleta é enviar a você nossas últimas novidades, informações sobre nossos Serviços e todas as ofertas promocionais por e-mail.
Esses dados são mantidos até que você solicite o cancelamento da sua inscrição na nossa Newsletter.
Criação de uma Conta Pessoal
No âmbito da criação de uma conta pessoal, os dados pessoais coletados incluem: nome, sobrenome, apelido, e-mail, data de nascimento, sexo, endereço, número de telefone. A obrigatoriedade dessa coleta de dados é indicada, quando aplicável, por um asterisco.
O objetivo da coleta dos seus dados é o seguinte: criar um perfil de usuário personalizado para permitir que você utilize o Serviço; interagir com outros usuários; entrar em contato conosco e acessar o suporte do Serviço; enviar a você nossas últimas novidades, informações sobre nossos serviços e todas as ofertas promocionais por e-mail; mantê-lo informado sobre as atualizações do Serviço; e, quando aplicável, permitir que cobremos os Serviços pagos.
Esses dados são mantidos até que você solicite o encerramento da sua conta pessoal.
Formulário de Contato
No âmbito do formulário de contato, os dados pessoais coletados incluem: nome, sobrenome, e-mail, número de telefone, endereço. A obrigatoriedade dessa coleta de dados é indicada, quando aplicável, por um asterisco.
O objetivo da coleta dos seus dados depende da sua seleção no menu suspenso:
- Tratar uma solicitação referente a um serviço ou a um pedido
- Gerenciar um problema relacionado ao pós-venda ou à qualidade
- Outro (incluindo parcerias)
Esses dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para tratar a sua solicitação enviada por meio do formulário de contato, ressalvada qualquer obrigação legal de conservação.
Destinatários dos Seus Dados
Os dados que você fornece são destinados a:
- Nosso atendimento ao cliente e departamento de reclamações, que recebem todos os dados;
- Outros usuários, quando você compartilha voluntariamente informações sobre você;
- Nossos prestadores de serviços e parceiros que podem nos ajudar a desenvolver, operar e melhorar o Serviço.
Seus dados são hospedados por:
OVHcloud
OVH SAS, 2 rue Kellermann
59100 ROUBAIX (FRANÇA)
Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:
- Direito de acesso: Você pode nos perguntar quais dados mantemos sobre você.
- Direito de retificação e de exclusão: Você pode solicitar que corrijamos ou excluamos seus dados.
- Direito de oposição: Você pode se opor a determinados tipos de tratamento.
- Direito à portabilidade dos dados: Você pode nos solicitar a transferência dos seus dados (somente dados de identificação e de pedidos) em um formato eletrônico.
No entanto, vale ressaltar que o exercício desses direitos não é absoluto e pode ser limitado por motivos legítimos (litígios com clientes) ou legais. Para exercer os direitos mencionados acima:
Direitos de acesso, de retificação, de exclusão e de portabilidade
Se você tiver uma conta de cliente, pode realizar a maioria dessas operações diretamente ao acessar a sua conta. Você também pode enviar suas solicitações por e-mail para contact@gameverse.app e/ou por correio para:
GAMEVERSE
81 B rue Etienne Richerand
69003 LYON
Direito de oposição
Para as newsletters: Clique no link de cancelamento de inscrição no e-mail de confirmação ou nas newsletters que você recebe.
Para qualquer outra solicitação: Envie suas solicitações por e-mail para contact@gameverse.app e/ou por correio para:
GAMEVERSE
81 B rue Etienne Richerand
69003 LYON
Para todas essas solicitações e por motivos de segurança, pode ser solicitado que você se identifique ou apresente um documento de identidade válido.
Em caso de litígio
Se você não estiver satisfeito com uma resposta a algum desses direitos, ou em caso de litígio referente ao uso dos seus dados, pode encaminhar suas solicitações à CNIL (https://www.cnil.fr/pt/plaintes).