이 페이지는 데스크톱, Android, iOS 앱 중 무엇을 쓰든 GameVerse 계정과 데이터를 삭제하는 방법을 설명합니다. GameVerse는 GAMEVERSE가 운영합니다(법적 고지 참조).

앱에서 계정 삭제하기

계정은 즉시 폐쇄됩니다. 모든 기기에서 로그아웃되며 다시 로그인할 수 없습니다.

앱을 열 수 없거나 로그인할 수 없다면, 계정에 등록된 이메일 주소로 contact@gameverse.app에 요청을 보내 주세요. 처리하기 전에 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

30일의 유예 기간

직접 계정을 삭제하면 마음을 바꿀 수 있는 30일의 유예 기간이 시작됩니다. 삭제를 취소하는 링크가 담긴 확인 이메일을 보내 드립니다.

취소하려면 해당 링크를 열고 확인하세요.
이메일이 없다면 https://auth.gameverse.app/account/cancel-deletion에 접속해 계정의 이메일 주소를 입력하세요. 새 링크를 보내 드립니다(5분에 한 번까지).
contact@gameverse.app로 문의하셔도 지원팀이 대신 취소해 드립니다.

삭제를 취소하면 계정이 다시 활성화되며 다시 로그인해야 합니다. 30일이 지나면 삭제를 더 이상 멈출 수 없습니다.

30일이 지나면 회원님에 대한 데이터를 보유한 모든 서비스가 해당 데이터를 삭제하거나 익명화합니다. 프로필, 플랫폼 연결과 그곳에서 동기화한 게임 라이브러리, 친구 목록, 커뮤니티 공간에 작성한 게시물과 댓글은 완전히 삭제됩니다. 기기의 알림 토큰도 삭제됩니다.

일부는 다른 사람의 것이기도 하거나 커뮤니티를 보호하기 위해 존재하므로 단순히 삭제할 수 없습니다.

보낸 메시지. 내용은 수신자에게 계속 보이지만, 보낸 사람은 삭제된 계정으로 표시되며 더 이상 회원님과 연결할 수 없습니다.
진행 중인 신고의 증거. 회원님과 관련된 신고가 아직 진행 중이라면, 모든 식별자를 교체한 상태로 신고가 종결될 때까지 증거를 보관합니다. 이후 익명화됩니다.
플랫폼 차단 기록. 연결했던 게임 플랫폼 계정이 차단된 경우, 그 차단에 대한 가명 처리된 기록을 회원님이 아닌 플랫폼 계정에 연결해 최대 730일간 보관합니다.
계정이 존재했다는 사실. 삭제된 계정을 백업 복원 후에도 다시 만들지 않도록, 계정 식별자만 단독으로 보관합니다.
기술적 안전장치. 백업은 30일, 기술 로그는 30일, 성능 추적 기록은 14일간 보관됩니다. 팀원 추천 알고리즘 학습에 쓰는 매치메이킹 활동의 가명 처리된 내보내기 파일은 180일간 보관됩니다.
이용 통계. 계정과 연결되어 있지 않으므로 계정 삭제의 영향을 받지 않습니다. 기록 후 25개월이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

뉴스레터를 구독 중이라면 뉴스레터의 수신 거부 링크를 이용하거나 저희에게 문의해 이메일 주소를 삭제하세요.

자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

계정이나 데이터 삭제에 관한 질문은 contact@gameverse.app로 보내 주시거나 문의 페이지를 이용해 주세요.