سياسة الخصوصية
GAMEVERSE خدمة فريدة تربط اللاعبين في بيئة توفر العديد من الميزات (يُشار إليها فيما بعد بـ "الخدمة"). تنطبق هذه السياسة على المواقع الإلكترونية والتطبيقات والفعاليات والخدمات الأخرى التي تطورها GAMEVERSE. والغرض منها هو إعلامك بالوسائل التي نستخدمها لجمع بياناتك الشخصية، مع الاحترام الصارم لحقوقك. وفي هذا الصدد، نعلمك بأننا نلتزم بالقانون الفرنسي لحماية البيانات رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978، بصيغته المعدلة، وباللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة في 27 أبريل 2016 (يُشار إليها فيما بعد بـ "اللائحة العامة لحماية البيانات / RGPD").
شركة GAMEVERSE، شركة مساهمة مبسطة (S.A.S.) برأس مال اجتماعي قدره 10000 يورو، يقع مقرها الاجتماعي في 81 B rue Etienne Richerand, 69003 LYON، والمسجلة في السجل التجاري والشركات بمدينة ليون تحت الرقم 920 951 142، هي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية وفقًا للشروط التالية.
جمع بياناتك الشخصية والغرض من معالجتها
الاشتراك في قائمة بريد إطلاق الخدمة والنشرة الإخبارية
في إطار اشتراكك في قائمة بريد إطلاق الخدمة والنشرة الإخبارية، فإن البيانات الشخصية التي يتم جمعها هي التالية: عنوان البريد الإلكتروني.
بالنسبة لقائمة بريد إطلاق الخدمة، الغرض من هذا الجمع هو إعلامك بالإطلاق الفعلي للخدمة ومنحك وصولًا ذا أولوية إلى برنامج النسخة التجريبية الخاصة لدينا.
بالنسبة للنشرة الإخبارية، الغرض من هذا الجمع هو إرسال آخر أخبارنا والمعلومات حول خدماتنا وجميع العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني.
يتم الاحتفاظ بهذه البيانات حتى تطلب إلغاء اشتراكك من نشرتنا الإخبارية.
إنشاء حساب شخصي
في إطار إنشاء حساب شخصي، تشمل البيانات الشخصية التي يتم جمعها: الاسم واسم العائلة والاسم المستعار والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والجنس والعنوان ورقم الهاتف. ويُشار إلى الطابع الإلزامي لجمع هذه البيانات، عند الاقتضاء، بعلامة نجمية.
الغرض من جمع بياناتك هو التالي: إنشاء ملف مستخدم مخصص لتمكينك من استخدام الخدمة؛ والتفاعل مع المستخدمين الآخرين؛ والاتصال بنا والوصول إلى دعم الخدمة؛ وإرسال آخر أخبارنا والمعلومات حول خدماتنا وجميع العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني؛ وإبقائك على اطلاع بتحديثات الخدمة؛ وعند الاقتضاء، تمكيننا من فوترة الخدمات المدفوعة.
يتم الاحتفاظ بهذه البيانات حتى تطلب إغلاق حسابك الشخصي.
نموذج الاتصال
في إطار نموذج الاتصال، تشمل البيانات الشخصية التي يتم جمعها: الاسم واسم العائلة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان. ويُشار إلى الطابع الإلزامي لجمع هذه البيانات، عند الاقتضاء، بعلامة نجمية.
يعتمد الغرض من جمع بياناتك على اختيارك في القائمة المنسدلة:
- معالجة طلب يتعلق بخدمة أو طلب شراء
- إدارة مشكلة متعلقة بخدمة ما بعد البيع أو الجودة
- أخرى (بما في ذلك الشراكات)
لا يتم الاحتفاظ بهذه البيانات إلا للمدة اللازمة لمعالجة طلبك المقدم عبر نموذج الاتصال، مع مراعاة أي التزام قانوني بالاحتفاظ.
المستلمون لبياناتك
البيانات التي تقدمها موجهة إلى:
- خدمة العملاء وقسم الشكاوى لدينا، اللذين يتلقيان جميع البيانات؛
- المستخدمون الآخرون عندما تشارك طواعية معلومات عن نفسك؛
- مقدمو الخدمات والشركاء لدينا الذين قد يساعدوننا في تطوير الخدمة وتشغيلها وتحسينها.
تتم استضافة بياناتك من قِبل:
OVHcloud
OVH SAS, 2 rue Kellermann
59100 ROUBAIX (FRANCE)
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- حق الوصول: يمكنك أن تسألنا عن البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح والحذف: يمكنك أن تطلب منا تصحيح بياناتك أو حذفها.
- حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة.
- حق قابلية نقل البيانات: يمكنك أن تطلب منا نقل بياناتك (بيانات التعريف والطلب فقط) بصيغة إلكترونية.
ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن ممارسة هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تكون مقيدة لأسباب مشروعة (نزاعات العملاء) أو قانونية. لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه:
حقوق الوصول والتصحيح والحذف وقابلية النقل
إذا كان لديك حساب عميل، يمكنك تنفيذ معظم هذه العمليات مباشرة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. كما يمكنك إرسال طلباتك عبر البريد الإلكتروني إلى contact@gameverse.app و/أو عبر البريد إلى:
GAMEVERSE
81 B rue Etienne Richerand
69003 LYON
حق الاعتراض
بالنسبة للنشرات الإخبارية: انقر على رابط إلغاء الاشتراك في بريد التأكيد أو في النشرات الإخبارية التي تتلقاها.
لأي طلب آخر: أرسل طلباتك عبر البريد الإلكتروني إلى contact@gameverse.app و/أو عبر البريد إلى:
GAMEVERSE
81 B rue Etienne Richerand
69003 LYON
بالنسبة لجميع هذه الطلبات ولأسباب أمنية، قد يُطلب منك إثبات هويتك أو تقديم وثيقة هوية صالحة.
في حالة نزاع
إذا لم تكن راضيًا عن الرد على أحد هذه الحقوق، أو في حالة نزاع يتعلق باستخدام بياناتك، يمكنك توجيه طلباتك إلى CNIL (https://www.cnil.fr/ar/plaintes).